Häufige Fragen

Die CTU-Kriterien (Chemisch-Toxikologische Untersuchungen) der Beurteilungskriterien legen fest, wie Abstinenzkontrollen für die MPU durchgeführt werden müssen: unangekündigte Einbestellungen, kurze Abgabefristen, Identitätsprüfung bei der Entnahme und Analyse in einem akkreditierten Labor. Unsere Programme erfüllen diese Vorgaben und werden von allen MPU-Begutachtungsstellen anerkannt.

Sie melden sich online an und unterschreiben den Vertrag digital. Über die Laufzeit (3 bis 15 Monate) werden Sie unangekündigt zu 2 bis 7 Urinkontrollen einbestellt – automatisch per E-Mail und, wenn gewählt, zusätzlich per WhatsApp. Nach der Einbestellung haben Sie 24 Stunden Zeit, Ihre Probe bei einer unserer Entnahmestellen abzugeben. Am Ende erhalten Sie den Abschlussbericht mit allen Befunden.

Das Programm wird laut Vertrag abgebrochen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihre WhatsApp-Nummer erreichbar sind und rechtzeitig eine Abwesenheit melden, wenn Sie krank oder nicht verfügbar sind.

Ja. Melden Sie den Zeitraum als „Nicht verfügbar“; ein Reiseziel oder persönlicher Grund ist nicht erforderlich. Urlaub muss 3 Werktage im Voraus angekündigt werden. Als Werktage zählen Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage der im Kalender hinterlegten Region. Bei Krankheit wählen Sie „Krank“ und melden sich morgens vor der Einbestellung. Eine Reiseunfähigkeitsbescheinigung ist erforderlich und kann nachgereicht werden; eine normale Krankmeldung bzw. Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung reicht nicht aus. Je Programmlaufzeit gelten folgende Urlaubsgrenzen (eine Woche entspricht sieben Kalendertagen): - 15 Monate: insgesamt 9 Wochen, maximal 5 Wochen am Stück. - 12 Monate: insgesamt 8 Wochen, maximal 5 Wochen am Stück. - 6 Monate: insgesamt 4 Wochen, maximal 3 Wochen am Stück. - 4 Monate: insgesamt 2 Wochen, maximal 2 Wochen am Stück. - 3 Monate: insgesamt 1 Woche, maximal 1 Woche am Stück. Weitere Regelungen stehen in unseren AGB (§ 8).

Nach der Anmeldung vereinbaren Sie selbst einen Termin bei einer Entnahmestelle. Es gilt: 1 cm Haar entspricht etwa 1 Monat. Für Drogen können maximal 6 cm (6 Monate), für Alkohol (EtG) maximal 3 cm (3 Monate) ausgewertet werden. Die Haare sollten gewaschen, trocken und ohne Kosmetika sein und dürfen in der Regel nicht chemisch behandelt (gefärbt, gebleicht) sein.

Kreatinin zeigt, ob der Urin ausreichend konzentriert ist. Liegt der Wert unter 20 mg/dl (z. B. durch sehr viel Trinken), ist die Probe nicht verwertbar und es muss eine kostenpflichtige Ersatzprobe abgegeben werden. Das darf im gesamten Programm maximal zweimal vorkommen, jedoch nicht zweimal hintereinander.

Ja. Bitte kontaktieren Sie die Entnahmestelle vor jedem Besuch telefonisch und vereinbaren Sie einen Termin. Ohne Termin kann die Entnahme verweigert werden. Bringen Sie einen gültigen Lichtbildausweis mit.

Bei einem positiven Laborbefund auf getestete Stoffe wird das Programm sofort beendet. Sie erhalten einen Abbruchbericht. Ein neues Programm kann jederzeit mit einem neuen Vertrag begonnen werden. Nehmen Sie Medikamente auf ärztliche Verordnung ein, teilen Sie uns das bitte vor Programmstart mit und reichen Sie ein ärztliches Attest ein.

Die Rechnung erhalten Sie direkt nach der Anmeldung per E-Mail. Der Gesamtbetrag ist innerhalb von 14 Tagen zu überweisen. Ratenzahlung (mindestens 150 € pro Monat) ist möglich, wenn sie sofort nach Vertragsabschluss vereinbart wird. Originalbefunde sind im Kundenportal unabhängig vom Zahlungsstand verfügbar. Abschlussberichte werden nach vollständigem Zahlungseingang ausgehändigt.

Den Abschlussbericht mit Siegel, Unterschrift und Stempel erhalten Sie im Original per Post. Zusätzlich können Sie Vertrag, Rechnungen und erledigte Kontrollen jederzeit im Kundenportal einsehen. Ihre Originalbefunde stehen dort nach Zuordnung zu Ihrer Akte bereit, auch bei offener Rechnung. Ausgelesene Werte erscheinen nach Prüfung; der Abschlussbericht wird nach Prüfung und vollständigem Zahlungseingang freigegeben.

Je nach gewähltem Profil: Alkohol (EtG bzw. PEth im Blut), Drogen-Basisprofil (Amphetamine, Cannabinoide, Kokain, Opiate, Methadon, Benzodiazepine), Drogen erweitert (zusätzlich Designerdrogen, LSD, Barbiturate) sowie Kombinationen mit Alkohol. Bei der Anmeldung wählen Sie das Profil, das Ihre Begutachtungsstelle vorgibt.

Die Nachweiszeiten hängen von Substanz, Konsumhäufigkeit und Probenart ab. Eine Übersicht finden Sie in der Tabelle „Wirkdauer und Nachweiszeiten“ weiter unten. Für die MPU zählt jedoch nicht die Nachweisbarkeit, sondern der lückenlose Abstinenznachweis über den geforderten Zeitraum.